公司通訊錄裡多出一個名叫「活動企劃」的條目，信箱是 [email protected]，有自己的日曆、自己的雲端硬碟、自己在目錄裡的位置。同事可以在 Chat 裡 @ 它，把簡報改稿丟給它，也可以把一封主管催進度的信一鍵轉交。這不是消費端 Gemini 聊天機器人 再加大一號，是 Google Cloud 在 Gemini at Work 2026 把企業用 AI代理 寫成「可被指派任務的同事」。
Google Cloud 執行長 Thomas Kurian 對這件事的講法很短：「你交給它的是目標，不是步驟。你把結果委託出去，回來時工作已經做完。」要做到這件事，他說代理必須接到個人工作流、公司系統紀錄，以及企業控管。官方產品文把定位寫成單一、通用的工作代理：知識工作、問答、做內容、寫程式與跑程式，都從同一個提示詞框進去。這是AI 從「回答一則問題」改成「在公司目錄裡佔一個席次」。現況是私人預覽；官方說選擇性的 Workspace Business 與 Enterprise 方案「很快」會有較廣可用，但沒有給全面上市日期，也沒有為這個通用代理單獨開一欄售價。
VentureBeat、The Verge、9to5Google、Quartz 與 SiliconANGLE 對同一場發布的核對結果一致：這層代理跑在雲端，不要求員工再開一個專用 App；入口包含 Gemini Enterprise 應用、Gmail、Docs、Sheets、Slides、Chat、Calendar、網頁、iOS、Android、Windows、Mac、命令列、Slack、Microsoft 365，以及不帶獨立介面的 headless API。Gmail、Docs、Sheets、Slides、Chat 裡用 @Gemini 就能叫它。Workspace Intelligence 認得「可委派」的信——例如主管要一份專案進度投影片——會給一鍵轉交給 Gemini 的選項。你也可以只說「找平常那批區域活動負責人，下週開一次會」，不提供任何姓名或信箱；它從聊天室成員與上一場活動討論串推人、對日曆、發協調信，外部與會者也可以算進去。這則示範比「幫我寫一封信」重：它要讀聊天室成員、讀舊討論、讀多人日曆、對外發信。產品把它寫成便利；資安審查會把它寫成「日曆與對外郵件的寫入權預設有多寬」。
你交給它的是目標，不是步驟。你把結果委託出去，回來時工作已經做完。
同事帳號是一種組態，不是每一個 Gemini 都會變成員工
通用代理可以當個人助理，也可以當團隊共用的數位同事。後者才是這次最容易被寫進資安審查表的設計：經理可以建一個「活動企劃代理」，發給它獨立的 Workspace 帳號、信箱、日曆、Drive 空間與公司目錄身份。執行在雲端，所以你可以在筆電上把任務丟出去、闔上蓋子，換手機再接回同一段脈絡。官方說它可以管跨越多日的工作流、平行任務，以及排程事件；複雜工作會臨時組一批專責子代理，再把步驟串成平行或序列，官方原文寫這些步驟「可以跑數小時或數日」。
Google 並沒有規定每一個 Gemini agent 實例都必須領一組 Workspace 帳號。獨立帳號是「同事」這種組態的一部分。個人一次性交辦，和部門把代理做成常設成員，身份、授權、授權計費的需求不會一樣；embargo 資料裡也沒寫管理員能不能單獨開關信箱、日曆、Drive、目錄這幾塊。The Verge 另外劃了一條產品邊界：消費端 Gemini Spark 五月就上過，走 Gemini App 裡另一個介面，Ultra 方案起價 99.99 美元；這次講的是企業端，不要把兩個代理當成同一套權限模型。
身份這層，官方用的字是加密可驗證身份，權限走企業既有安全系統。動作進稽核日誌，包含它為了跑程式而開出隔離環境的時候。Agent Gateway 管代理與外部系統之間的通訊政策；程式執行另外有沙盒。同事型代理「只能碰到團隊明確分享給它的資訊」，不會繼承某位員工的完整權限。這句話對財務、客戶資料、法律文件與內部通訊都關鍵——它也還只是產品敘述，不是一份可對外核對的權限矩陣。
四種記憶、可重用技能，以及它宣稱接得上的系統
官方把記憶拆成四類，重點不是名詞漂亮，是它想讓員工少重複解釋公司怎麼做事。
| 記憶類型 | 官方怎麼寫用途 |
|---|---|
| 工作階段記憶 | 眼前這件任務，即使跑好幾天也還在 |
| 語義記憶 | 讀文件、跟人對話、跟其他代理共事後，自己堆起來的知識庫 |
| 程序記憶 | 一件工作怎麼做完，包含它替自己寫下的技能 |
| 情節記憶 | 它以前做過的所有事 |
技能被寫成可重用的指示、知識與工作流，接近把一次成功的任務收成範本。出廠有全球技能庫；公司可以自建並發到內部登錄庫，也可以直接叫代理「把剛才那件事收成範本」。資料這條線被單獨點名：用白話描述結果，它可以產出 PySpark、給筆記本讓人改與測、訓練模型、自己排錯；對業務人員則用 BigQuery 營運報表技能與 Knowledge Catalog 組查詢、存成報表。存下來之後，團隊再跑同一份報表時，官方說不再另外消耗 Token。這是少數寫進成本結構的句子，比「更聰明所以更省」具體。
工具使用 清單很長，走的是連接器與 MCP 伺服器，不是示範用的玩具清單：Salesforce、ServiceNow、Jira、Git、Confluence、Microsoft Teams、Microsoft Office、Slack、Workspace、Vertex AI 體系裡的 BigQuery、Snowflake、Databricks、Postgres，以及桌機上的檔案。企業還能把自建 MCP 接到內部登錄庫。敘事是：研究市場、用公司數據做財務模型、再產出簡報，不必逐步指揮。Google 沒有交出跨應用、長時程任務的獨立對照基準；這句空白要直接寫進採購備忘錄，不要等發布會語氣把它填滿。
垂直技能也有兩條預覽。Financial Services 帶逾 50 項基礎技能，接 FactSet 與 LSEG；Legal 強調文件權限與機密，接 NetDocuments 與 iManage。這兩條與先前 Gemini Enterprise 推進法律與財務預覽 是同一條產品線往下加厚，不是這次才突然發明行業包。
同一份工作可以換模型，帳單卻還沒有「Gemini agent」這一列
底層不是綁死一顆 大型語言模型。官方說每份工作跑在「最合適」的模型上：簡單日常可以走 Gemini Flash，長時程走旗艦如 Gemini 4 Argon；Anthropic 的 Claude 系列今天就能用，其他專有與開源模型「之後」再加。Smart Routing 依效能與成本分流，目標是貴的模型留給難的活。對企業採購，這比「我們的模型最強」更像一句平台宣言：基礎設施、公司脈絡、可重用技能可以留下，執行用哪一家的模型可以換。微軟的 Copilot 也在做多模型與自動選模，所以這不是 Google 獨有，是平台競爭正在形成的那一層。官方沒寫 Smart Routing 的分流規則能不能鎖定，例如「法務只准 Claude、分析只准 Argon、其餘走 Flash」。沒這道開關，帳單與合規會同時失控：貴模型被拿去寫會議紀要，或敏感文件被送到你沒核准的模型供應商。
已知的公開價還是模型價，不是代理價。Gemini 3.8 Flash 的導入價寫到 2026 年底前每百萬 Token 輸入 0.75、輸出 3.75 美元，2027 年 1 月 1 日起回到 1.50／7.50；這與 3.8 Flash 開賣時的導入價 同一條。Argon 公開導入價是每百萬輸入 2、輸出 10 美元，輸出上下文到 100 萬 Token。Google 沒有為通用 Gemini agent 另開價目，也沒說它的能力是否全部含在既有 Gemini Enterprise 訂閱裡。8 月宣布的專案級硬花費上限，官方說這次開始真正上線：Cloud Billing Console 可設上限，觸發後代理暫停，要在控制台核准才准超支；因為是依專案追蹤，成本可以回沖到部門。一年或三年承諾用量另有 10% 與 20% 折扣。SiliconANGLE 引官方口徑：自 2024 年以來，每 Token 價格大約降了 98%，但企業用量把總帳單推回去了。上限觸發後代理暫停，進行中的多日任務怎麼收尾，官方沒寫：半成品投影片會不會留在它的 Drive、對外已經發出的協調信算不算已完成、子代理會不會還在 Jira 開票。採購若只看「有花費上限」四個字，會漏掉這一段操作後果。
| 已公開的數字 | 還是空白 |
|---|---|
| Flash 導入價 0.75／3.75，2027 年起 1.50／7.50 | Gemini agent 有沒有單獨 SKU |
| Argon 導入價 2／10，輸出 100 萬 Token | 同事帳號怎麼計授權、能不能拆開信箱／日曆／Drive |
| 專案花費上限會暫停代理；超支要控制台核准 | 全面上市日期、私人預覽多重 |
| 存成 BigQuery 報表後再跑，官方稱不再加 Token | 長時程跨應用任務的獨立成功率 |
| Fortune 100 近 90% 使用既有 Gemini Enterprise | 這 90% 有多少已開通用代理 |
| BNP Paribas 部署給逾 6.5 萬人；SOMPO 建了逾 1 萬個自訂代理 | 這兩家案例是不是這次的同事帳號組態 |
消費端價格戰是另一張表。免費層收成 Flash-Lite、4.99 美元的 AI Plus 拿掉 Pro 管的是個人訂閱；這次企業代理的帳單邏輯是專案上限與模型分流。兩件事不要混著估你下季的雲帳單。
對手已經把「常駐同事」做成產品，Google 這次補的是目錄身份
發布節奏本身就說明戰場不在聊天窗。
| 時間 | 誰 | 做成哪一種「同事」 |
|---|---|---|
| 8 月 | SpaceXAI Grok Bot | 雲端電腦上的持久工作者 |
| 9 月下旬 | Grok Team Bots | 團隊共用技能與知識，可走 Slack |
| 9 月 25 日 | 微軟 Copilot 更新 | Home／Code／Autopilot；Autopilot 仍私人預覽 |
| 9 月 29 日 | OpenAI DevDay Dots | 跨已連接應用持續推進 |
| 這場會前兩天 | Anthropic × Workspace | Claude 原生改 Docs／Sheets／Slides |
| Gemini at Work | Google Cloud | 通用代理 + 可選目錄身份 + Gemini／Claude 混跑 |
微軟 9 月 25 日更新 Copilot：Home 把對話與委派工作收在一起，Code 讓員工做應用與自動化，Autopilot 可在背景繼續、監視對話，並維持自己的身份、記憶與工作區；Home 與 Code 走 Frontier，Autopilot 仍在私人預覽。Copilot Cowork 那條線，這次是再加一層常駐執行。OpenAI 9 月 29 日 DevDay 推出 Dots，跨已連接應用持續推進；ChatGPT Space 提供共用專案脈絡。一般使用者前一天才在 Chat 分頁碰到 GPT-6 與 Intelligent UI，那是對話裡長出按鈕與圖表；Dots 才是「你不在螢幕前它還在做」的那條。Anthropic 在 Google 這場會前兩天，讓 Claude 原生讀寫 Google Docs、Sheets、Slides，側邊欄能改 Workspace 檔，連接器也能從 Claude 介面改同一批檔——延續 One Claude 把文件產出收進同一對話 的方向，但那是把模型嵌進既有生產力套件，不是另發一套同事帳號。
SpaceXAI 的 Grok Bot 8 月就以「有自己雲端電腦的持久工作者」上場，9 月再加 Team Bots：共用檔案、應用、技能與組織知識，可走 Slack，共用知識與私人對話分開。公開測試在 Teams 與 Enterprise。和 Gemini 同事最像的是：有名字、記得脈絡、可被指派、可在員工離開後繼續。差別也具體——Grok Bot 強調在專屬電腦環境裡操作軟體，包含沒有合適 API 的應用；Google 強調連接器、可重用技能、企業身份與 Gateway。Grok Bot 入門變現 寫的是個人用雲端隊友接案；企業目錄身份、加密身份憑證與花費上限，是另一張檢查表。Meta 的 Muse 給每位使用者一台雲端電腦，主場在消費者代理與網站放行，和這次 Google 搶的企業通訊錄不是同一條採購單。
| 平台 | 這波主打 | 和「同事」最接近的那一層 |
|---|---|---|
| Google Gemini agent | 通用企業代理 | 可選 Workspace 身份、子代理團隊、Gemini 與 Claude 混跑 |
| 微軟 Copilot | 工作入口加背景 Autopilot | 自己的身份、記憶與工作區；Autopilot 仍私人預覽 |
| OpenAI ChatGPT | Dots 持續執行；Space 共用專案 | 跨已連接應用接著做；Chat 分頁的 Intelligent UI 不管這層 |
| Anthropic Claude | 嵌進 Docs／Sheets／Slides | 側邊欄與連接器改檔，不是獨立目錄帳號 |
| SpaceXAI Grok Bot | 雲端電腦上的持久 Bot | Team Bots 共用技能與知識；操作層偏「真的開軟體」 |
Google 拿出既有 Gemini Enterprise 採用數字：Fortune 100 近 90%、BNP Paribas 逾 6.5 萬人、SOMPO 逾 1 萬個自訂代理。這些數字證明的是平台已經進門，不是通用 agent 或同事帳號已經在那些公司跑起來。獨立評測機構這次也沒有交出「交一個跨日、跨 Jira 加試算表加投影片的目標，完成率多少」的表。
對開發與維運，這次比較像把 Agent Platform 上已有的 Runtime、Memory Bank、Agent Identity、Registry、Gateway 收成員工可呼叫的一扇門，而不是新發明一套編排器。4 月那次平台改版就把多日狀態、加密身份與 Gateway 寫進控制台；這次差在員工可以用 @Gemini 或一封信把它叫出來，而不必先會開 Agent Studio。風險跟著換位置：提示注入、過寬的連接器、子代理互叫、花費上限設太鬆，會從「實驗專案」變成「目錄裡一個會回信的帳號」。Google 沒有在這場會上交出獨立紅隊數字；先前 Gemini 奪旗測評誤上網、進了三家真系統 仍然是公開紀錄裡最具體的越界案例。企業若把同事帳號開進財務與法務，稽核要問的是 Gateway 規則、沙盒邊界、以及「只看你分享的」在 Drive 共用連結上到底怎麼實作——這三句目前都還停在架構說明。
現在能寫進評估表的，只有這幾項。私人預覽能不能進你的租戶、選擇性 Business／Enterprise 方案實際包含哪幾項能力、同事帳號的授權單位是「每人」還是「每代理」、Smart Routing 在 Claude 與 Argon 之間的分流能不能鎖定、花費上限觸發後進行中的多日任務會不會半成品留在 Drive。目標委派這句話要成立，前提不是模型名，是目錄、帳單與權限三張表都填得上去。這三張表，發布會還沒交。