詳細解釋
管理多個 AI Agent 或服務協同工作的編排層,以及確保其符合策略、合規和倫理的治理框架。
編排(Orchestration):
- 工作流定義:誰先做什麼,條件分支,錯誤處理
- 狀態管理:跨 Agent 的共享上下文和記憶
- 資源調度:分配計算資源,負載均衡
- 事件驅動:響應外部觸發器(新郵件、數據到達)
治理(Governance):
- 訪問控制:誰可調用哪個 Agent,什麼權限
- 審計追踪:記錄所有決策和行動,可追溯
- 合規檢查:PII 檢測、偏見審查、法規遵循
- 成本管控:預算限制,超支警報
- 質量門檻:輸出必須通過置信度或人工檢查
技術實現:
- 編排:LangGraph、Temporal、Cadence、Airflow
- 治理:自定義中間件、策略即代碼(OPA)、審計數據庫
企業場景:
- 銀行:客戶服務 Agent → 信貸評估 Agent → 合規檢查 Agent → 批准/拒絕
- 醫療:症狀收集 Agent → 診斷輔助 Agent → 處方建議 Agent → 藥師審核
- 供應鏈:需求預測 Agent → 庫存優化 Agent → 物流調度 Agent
與單 Agent 的對比:
- 單 Agent:簡單,但能力有限,難以處理複雜企業流程
- 編排多 Agent:模塊化、可復用、可治理,但複雜度高
挑戰:
- 故障傳播:一個 Agent 失敗如何不影響全局
- 版本兼容性:Agent A 更新後與 Agent B 的接口變化
- 責任歸屬:出錯時誰負責?
這是企業 AI 規模化的關鍵—— 從「酷演示」到「可靠生產系統」。